arbitrnw.ru

Как провести собеседование для продавца в розничном магазине

Как провести собеседование для продавца в розничном магазине

Клуб Продажников

Асланов Тимур Приветствую Вас, уважаемый подписчик! Сегодня поговорим о собеседованиях. Поиск персонала в отдел продаж – вопрос актуальнейший. Продавцы нужны всегда и всем.

Особенно хорошие. Как на собеседовании понять, что продавец хороший? Конечно, с помощью вопросов. Предлагаю несколько вопросов для собеседования с потенциальными сотрудниками отдела продаж, которые обычно задаю на собеседовании я. Разумеется, это не все вопросы, но и их порой бывает достаточно, чтобы человек раскрылся и показал себя.

Вот они: — Вам нравится работа продавца?

Почему? — Почему Вы хотите получить работу именно в нашей компании? — Что именно в данной вакансии Вас заинтересовало? — Какие уникальные навыки Вы готовы принести в нашу компанию?

Какие задают вопросы на собеседовании при приеме на работу продавца консультанта?
— Что Вам больше всего не нравится в работе продавца? — Какими качествами на Ваш взгляд должен обладать хороший продавец? Какими из этих качеств обладаете вы?
как проходить его правильно и как провести?(2018г)

Бесплатная консультация по телефону: 8(800)350-83-64 Вся Россия » » » О рекрутинге (поиске персонала) и селекции (отборе персонала) написано много книг.

Количество рекомендаций, методов просто огромно. Руководителям розничных компаний предлагается все – от обычного интервью до проведения с соискателями сложных процедур, таких как исследование с помощью полиграфа (детектора лжи), проективных и стрессовых методов, в последнее время приобретает популярность исследования кандидатов через интернет-ресурсы, геймификации.
Некоторые управляющие учитывают при отборе соискателей и данные астрологических прогнозов и рекомендации соседей.

Как результат всех этих действий, затраты, направляемые на рекрутинг и селекцию работников иногда превосходит годовой доход этого самого потенциального работника, что делает большинство предлагаемых методик непригодными для использования собственником небольшого магазина.

Розничная торговля: о чём спрашивают на собеседовании

Насколько хорошо вы ладите с людьми? Ответ «Я обожаю людей!» будет звучать неправдоподобно и некомпетентно.

Расскажите, в чём это выражается и что заставляет вас быть уверенным в том, что вы коммуникабельны и дружелюбны в общении с людьми.

Приведите примеры ситуаций, когда вы:

  1. рассмотрели различные точки зрения и достигли консенсуса;
  2. мотивировали подчинённых или коллег на повышение производительности труда;
  3. урегулировали конфликт с клиентом.

Если вы устраиваетесь в брендовый магазин, то можете сказать, что являетесь поклонником бренда уже много лет и не могли пропустить объявлении о вакансии здесь, потому что мечтаете стать его частью.

Расскажите о своём самом большом достижении.

Ваше достижение должно быть связано с той сферой, куда вы устраиваетесь. Здесь лучше всего рассказать о том, как вы справились с «трудным» клиентом, внедрили рационализаторскую идею на складе или увеличили продажи.

Еще один БЛОГ

Обычно, собеседуя кандидата в продавцы, я задаю пять-шесть вопросов, а предпочтение отдаю ролевым играм и кейсам.

Публикую список самых часто задаваемых вопросов с небольшими комментариями.

Это вопросы общего плана и с успехом могут быть применены на первичном собеседовании не только к кандидатам в торговле, но и в других сферах деятельности. Кроме того, вопросы могут быть полезны и соискателям при подготовке к собеседованию. Вопросы по анкетным данным: семейное положение, образование, предыдущие места работы с указанием причин увольнения.
Почему Вы выбрали именно эту профессию / должность?

Вы успешно входите в новый коллектив?

Почему Вы так считаете? Каким, по Вашему мнению, должен быть хороший коллектив? А каким должен быть идеальный руководитель?

Что для Вас важно в работе? Расставьте по значимости на 1-ое, 2-ое и 3-е место.

(Этим вопросом можно проанализировать ведущие мотивы деятельности: деньги, стабильность, коллектив, интересная работа и т.д.)

Собеседование продавца: эффективный подбор продавцов

Собеседование продавца: как подбирать продавцов! Правильно подобранные продавцы это один из главных факторов высоких продаж любого магазина.

Хотите узнать, как проводить собеседования с продавцами? Мы поделимся с Вами некоторыми секретами в этой статье, и также у нас есть тренинг по проведению собеседований. А если Вы продавец, Вы узнаете, как подготовиться, чтобы пройти собеседование, и получить работу в хорошем магазине.

Что нужно определить на собеседовании у продавца консультанта?

При проведении собеседования с продавцом, в первую очередь необходимо обратить внимание на следующие ключевые особенности Вашего будущего продавца:

Собеседование продавца: вопросы, проверочные задания


Содержание собеседования на продавца зависит от рода обязанностей, предусмотренных вакантной должностью.

Успех в розничных продажах складывается из целого ряда факторов, и если кандидат в продавцы подходит по большинству из них, но при этом не имеет достаточного опыта, то ему все равно лучше дать шанс проявить себя, так как людей, подходящих для работы продавцом всегда трудно найти.

Отправляясь на собеседование, позаботьтесь о своем внешнем виде.

К человеку, которому предстоит обслуживать покупателей на кассе продуктового супермаркета, требования одни, а к специалисту, обязанному отвечать на вопросы клиентов о технических характеристиках товара, совсем другие.

Не увлекайтесь косметикой. Оденьтесь чисто и опрятно. Уложите волосы в аккуратную прическу. Итак, чем поинтересуется кадровик (либо сам работодатель), общаясь с вами: Сколько вам лет?

Рекомендуем прочесть:  Что будет за ношение формы полиции

Каково ваше семейное положение, если ли маленькие родители или больные родственники на попечении? Откуда вы узнали о вакансии и почему хотите устроиться именно в этот магазин? Где вы обучались?

Как нанять лучших продавцов: опыт федеральной сети

Какие бы способы повысить уровень обслуживания клиентов вы ни пробовали, качественный сервис невозможно построить с незаинтересованными в этом людьми.

Причем желание продавцов хорошо обслуживать клиентов гораздо важнее умений и навыков, поэтому людей с этим качеством следует целенаправленно искать и нанимать на работу. Своим опытом в том, где найти, как выявить и чем удержать преданных компании продавцов, делится Петр Малкин, генеральный директор розничной сети магазинов Sinta Gamma.

Петр Малкин — генеральный директор розничной сети магазинов одежды и обуви Sinta Gamma.

Окончил Московскую международную высшую школу бизнеса «МИРБИС». Имеет опыт в управлении и развитии крупных розничных сетей на рынке товаров повседневного спроса, является специалистом в сервис-менеджменте и поведенческой экономике. Sinta Gamma — бренд обуви, принадлежащий компании «Гортек Стар».

Вопросы на собеседовании для продавца консультанта

Примеры вопросов для Продавца консультанта Конечно, Вас подробно расспросят о товаре, который Вы продавали, конкурентных преимуществах тех или иных моделей, об их минусах.По этой информации рекрутер поймет, как хорошо Вы знали ассортимент предыдущего работодателя.

Будьте готовы ответить на вопрос о дополнительных услугах, которые предлагала Ваша компания. Пользовались ли те или иные услуги популярностью?

Почему? Расскажите подробно, покажите, что у Вас есть своя точка зрения, обоснованная анализом ситуации, Вашим опытом. Приготовьтесь рассказать о запомнившейся Вам продаже, сложном клиенте, смешной ситуации. Вам могут предложить вспомнить ошибки, которые Вы совершали.

Покажите, чтто Вы их «проработали» и проанадизировали. Человек, не совершавший ошибок, либо врет, либо ничего не делал.

Будьте готовы вот так сходу продать рекрутеру свой продукт.

Не теряйтесь, Вы делали это много раз. Вопросы могут быть и более глубокими.

personal-ua.com — всё о работе в Украине!

Вам предстоит пройти собеседование на должность продавца-консультанта.

Прежде, чем отправиться на собеседование, нужно подготовиться и разобраться — действительно ли Вы готовы к этой работе.

Работа продавца-консультанта только на первый взгляд кажется простой и не требующей специальных навыков.

На самом деле это далеко не так. Здесь надо учесть Ваши профессиональные навыки и личные характеристики.

Если же Вы любите общаться с людьми, активны, энергичны и Вам нравиться помогать людям, тогда продолжим.

Собеседование на продавца-консультанта, обычно, проходит в два этапа.

Первый — со специалистом по подбору персонала.

Здесь Вам нужно ответить на следующие вопросы:- Биографические данные (возраст, место рождения, жительства, семейное положение и т.д.);- Образование;- Опыт работы (если имеется);- Возможно прохождение психологических тестов.

Back to Top