Оглавление:
› › › При отсутствии отопления можно подать жалобу на управляющую компанию и потребовать произвести перерасчет за коммунальные услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в период отопительного сезона температура батарей должна быть не ниже 18 градусов. Таблица 1. Документы, регулирующие порядок подачи жалоб и обращений граждан Норма права Содержание Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.07) Устанавливает температурные нормы Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Устанавливает права потребителей при обнаружении недостатков или невыполнения работы Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Устанавливает порядок и сроки рассмотрения жалоб и обращений Закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Устанавливает
» » » Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной из основных проблем, когда речь идет о некачественно предоставленных услугах ЖКХ. Содержание Постановлением Правительства №354 от 06.02.2011г.
установлены нормативы температуры воздуха в отапливаемом помещении, поэтому, важно замерять и оценивать именно внутрикомнатную температуру, а не температуру самих радиаторов отопления, если вы собираетесь жаловаться.
Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин:
Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях.
Право 25.10.2018, 13:10 С наступлением октября и началом отопительного сезона собственники жилья в многоквартирных домах часто сталкиваются с достаточно серьезной ситуацией – в квартирах становится очень холодно.
Проблемы с отоплением в многоэтажках далеко не редкость, причем это актуально как для вторичного жилья, возведенного 30-40 лет назад, так и для новостроек.
Для проведения подобных работ требуется отключение отопления.
Администратор17.01.2021 18:30:43 34384 Жалоба на плохое отопление в квартире — финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление.
Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье «».
Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах.
Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором — поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии. Можно написать жалобу на отопление и направить ее почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке.
В этом случае, доказательством получения жалобы будет являться почтовое уведомление о доставке.
в квартире: Руководителю Управляющей
» » » Конкретного образца заявления для такого случая нет, именно поэтому писать его следует в произвольной форме. Можно написать заявление от руки, либо его напечатать.
Но хотя конкретного образца нет, нужно помнить о некоторых нюансах составления заявления.
Так, вверху нужно вписать информацию о должностном лице (его ФИО и должность), о самой управляющей компании (наименование, адрес местонахождения). Ниже следует указать данные составителя заявления, то есть сведения о вас (ФИО, адрес, контактный телефон).
Ниже уточните, к какому виду относится ваш документ: в данном случае, это будет заявление. Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить.
Если у вас (заявителя) есть предложения по разрешению проблемы, стоит написать и о них. Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение.
Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар.
Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения?
Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно?
В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?
» » » Прежде чем обращаться с жалобой в Прокуратуру по поводу проблем с отоплением, следует постараться решить этот вопрос с управляющей компанией, которая непосредственно оказывает данные коммунальные услуги.
Условия проживания в жилом помещении должны быть комфортными.
Когда наступает осеннее похолодание, отопительный сезон ожидается с большим нетерпением. Но не всегда заветная дата в октябре ознаменуется потеплением батарей.
Причиной холода в квартире может быть откладывание начала отопительного сезона коммунальными службами.
Для написания жалобы в высшие инстанции необходимо иметь доказательства бездействия коммунальщиков и несоответствия температуры в комнате установленным нормам. Чтобы в заявлении оперировать достоверными данными, необходимо провести проверку качества коммунальных услуг и составить соответствующий акт по результатам проверки.
Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет. Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить. На самом деле, не все так печально.
Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам. Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых. Когда с наступлением отопительного сезона долгожданное тепло так и не появилось, насущным становится вопрос, кто отвечает за отопление в квартире.